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Reseñas de precios de Assembly

(2)
Dennis C.
DC
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El mejor portal/herramienta de gestión de prácticas para cualquier freelancer."
¿Qué es lo que más te gusta de Assembly?

Copilot es la mejor herramienta de gestión de portales/prácticas disponible a ese precio. Es una de las pocas opciones que ofrece un conjunto de características tan completo, facturación automatizada, procesamiento de pagos, flujos de trabajo y mucho más.

Puedes invitar fácilmente a nuevos clientes a registrarse a través de un enlace sencillo; también puedes personalizar todo de manera fácil y hermosa para que coincida con los colores y el estilo de tu marca. Si estás comenzando y no estás seguro de a quién elegir, elige Copilot. No te equivocarás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Assembly?

El inconveniente de Copilot es que las tarifas de procesamiento de pagos parecen ser bastante altas, potencialmente más altas que usar Stripe directamente. Como resultado, creo que usar Copilot para pagos podría no ser ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brad H.
BH
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta decente, necesita opciones de facturación flexibles"
¿Qué es lo que más te gusta de Assembly?

Aprecio la gestión de clientes y la función de mensajería que ofrece Copilot, ya que mejoran la eficiencia de la comunicación. La plataforma es profesional, lo que deja una buena impresión en los clientes, y tiene características integrales todo en uno. Aunque no se utiliza extensamente, veo el potencial de la base de conocimientos para la formación de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Assembly?

Encuentro que el proceso de configuración de Copilot es bastante desafiante y no tan fácil de usar en comparación con otras herramientas como Bonsai. La incapacidad de reordenar tareas manualmente es frustrante, ya que requiere agregar tareas en orden inverso para mostrarlas correctamente. Sin embargo, la mayor deficiencia es el sistema de cobro de pagos. Estando en Canadá y facturando a clientes en dólares estadounidenses debería ser sencillo, como lo es con otros servicios que utilizo, pero con Copilot se convierte en un problema complejo. La configuración inicial con mi cuenta de Stripe llevó a depósitos rechazados porque Copilot no manejó la moneda correctamente, obligándome a reconfigurarlo a dólares canadienses. Esta limitación ha hecho que la función de facturación sea esencialmente inútil para mis necesidades. Además, los problemas de integración con QuickBooks complican aún más la facturación, ya que no puedo gestionar sin problemas las transacciones en dólares estadounidenses. El alto costo de suscripción de Copilot parece injustificado cuando las características clave como la facturación no funcionan para mis necesidades de facturación internacional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Marlon Misra de Assembly

Hola Brad,

¡Co-Fundador de Copilot aquí! Gracias por tomarte el tiempo de compartir comentarios tan reflexivos y sinceros. Me alegra mucho saber que nuestra gestión de clientes, las funciones de mensajería y la interfaz profesional han mejorado tu experiencia tanto con los clientes como con tu equipo.

También agradezco tus claras notas sobre dónde se podría mejorar la experiencia. Aunque puede que no podamos abordar cada punto de inmediato, he compartido tus comentarios con nuestro equipo de producto, y sin duda ayudarán a guiar nuestras discusiones de priorización para los próximos trimestres.

La facturación, especialmente para transacciones internacionales, es un área que pretendemos manejar de la manera más reflexiva e intencionada posible. Entendemos las frustraciones que has tenido con el manejo de divisas, la facturación y las integraciones, y estamos comprometidos a iterar en esta experiencia para apoyar mejor tanto los escenarios nacionales como internacionales. Tan recientemente como hace 2 semanas, actualizamos nuestra integración con QuickBooks para hacerla más fluida y robusta, abordando directamente los puntos problemáticos que clientes como tú han planteado. Comentarios como los tuyos son exactamente lo que ayuda a hacer posibles esas actualizaciones.

Gracias de nuevo por compartir tu perspectiva. Clientes como tú juegan un papel fundamental en ayudarnos a evolucionar Copilot en la mejor plataforma posible. También me he puesto en contacto contigo por correo electrónico por si quisieras compartir más pensamientos ahora o en el futuro.

— Marlon

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